Patienten entscheiden sich heute häufig lange vor dem ersten Termin für oder gegen eine Zahnarztpraxis. Bewertungen, Website, Bilder, Google-Profil und Inhalte beeinflussen die Wahrnehmung einer Praxis bereits im Vorfeld. In diesem Beitrag zeigen wir, wie diese Wahrnehmung entsteht und warum sie langfristig über Vertrauen, Empfehlungen und neue Patienten mitentscheidet.